対象サイト
株式会社 ミツトヨ
代表者:代表取締役社長 沼田恵明氏
創立:1934年10月22日
資本金:3億9100万円
売上高:844億7600万円(単独)1344億4500万円(連結)
従業員数:2971名(単独)5374名(連結)
URL:https://www.mitutoyo.co.jp/
特徴
精密測定機器メーカーのため、グローバルナビに「計測を知る・学ぶ」があるのが面白い。商品数も多いうえ、事例紹介記事、博物館、歴史館も持っているようで、コンテンツにあふれている印象。それを何とかゴチャゴチャにならないようまとめ上げたようなサイトだ。フォントは「Yu Gothic」を採用しているようで、少し読みづらく感じた。
トップページの各項目は、基本的にグローバルナビを再掲する形で構成されており、非常に順当な内容だと思う。ただ、説明文が限定的な印象もあるため、もう少し情報量を増やしてユーザーが動きやすくしてはどうだろうか。
リーフページについては、商品紹介ページも記事ページも、右側にナビを設置した2カラムで構成しており、特に記事ページは横幅が長すぎると可読性が顕著に下がるため、適切なレイアウトだと思う。
問い合わせページには、ビデオ通話システム(bellFace)も用意されていて、コミュニケーションに積極的だという第一印象もあったが、実際に問い合わせしてみようとすると、分岐が多かったり、「よくあるご質問」が繰り返し表示され、スムーズに感じられないユーザーが多いのではないか。
勝手に改善ポイント
(1)トップページの比較的上部に、各種コンテンツへリンクするスライダーがあるが、見出しがなく、これは何のスライダーかわかりづらい。また、NEWマークがパラパラと出てくるため、やや「?」が頭に浮かぶ。コンテンツが14個も格納されていて多いため、6個程度に絞ってスライダーも取りやめたらどうか。
(2)「事例・技術トレンド」内に、「お客様の声」「解決提案・アプリケーション」「産業別ソリューション」「ミツトヨレポート」など、コンテンツが複数種類展開されていて、特に初見のユーザーからはコンテンツの内容が少し想像しづらい印象。ディレクトリーも細かくわけず、一覧ページから振り分けるUIにした方がヨイように思う。
(3)各論ではあるが、「精密測定機器の豆知識」にあるカタログPDFはHTMLページに展開した方がヨイだろう。SEO効果が見込めることもあるが、きちんとアクセス解析すればユーザーニーズが顕在化されるからだ。